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Consultorias e Assessorias

É uma prestação de serviços aos gerentes ou proprietários de empresas, para ajudar nas tomadas de decisões estratégicas.

A consultoria tem como foco encontrar a melhor alternativa de ação num ambiente de trabalho repleto de dúvidas, riscos, concorrência, possibilidades desconhecidas, problemas existentes que representam para os gerentes ou proprietários da empresa uma enorme dificuldade e de grande importância.

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Consultoria e/ou Assessoria em Decoração de Interiores

Os espaços estão projetados, porém falta o toque refinado da decoração. Esta consultoria auxiliará na composição do ambiente deixando-o mais harmônico e confortável aos usuários. Alinhando a beleza à funcionalidade melhorando o rendimento do trabalho.

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Consultoria e/ou Assessoria em Vitrinismo/Visual Merchandising

A consultoria neste caso é bastante pontual. Uma vitrine a ser elaborada para uma determinada ocasião ou períodos. Auxiliar na organização interna da loja bem como o posicionamento correto dos produtos fazendo com que o cliente circule por toda a loja e ocorram as vendas casadas.

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Consultoria e/ou Assessoria em Processos e Manuais

A consultoria auxilia na definição dos processos internos criando regras para cada função a fim de estabelecer critérios específicos a serem seguidos por todos os funcionários. Auxilia no treinamento e manutenção eficiente das equipes em suas respectivas funções.

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Consultoria e/ou Assessoria em Mystery Shopper (Cliente Oculto)

Mystery Shopper, cliente oculto ou misterioso são algumas das denominações usadas para descrever este tipo de consultoria de pesquisa de mercado, que possui a finalidade de averiguar o desempenho da equipe afim de melhorar os processos internos. Para isso, são direcionadas profissionais com o perfil adequado para visitarem o estabelecimento como clientes. Com sua identidade preservada consomem os produtos, e desenvolvem relatórios de análise. Desta maneira, empresas do varejo e serviços conseguem aferir a qualidade do atendimento e recolher informações específicas importantes no relacionamento e, ainda, analisar anonimamente, as instalações, o armazenamento do produto, a qualidade percebida no atendimento do cliente ou qualquer outro detalhe que julgar necessário.

Amanda Marques

Amanda Marques

Fundadora da AM Cursos Online

Sobre a Autora

Após me formar em Arquitetura e Urbanismo pela PUC em 2006, me sentia insegura e despreparada para enfrentar o mercado. A realidade era mesmo muito diferente do que é ensinado nas escolas e faculdades. Decidi então criar minha própria metodologia de aprendizado e ensino e me surpreendi com os resultados. Pensei: "Se funcionou para mim, tenho o dever de ajudar outras pessoas a ter o mesmo sucesso". Por isso, transformei todo o meu conhecimento e experiência em cursos online incrivelmente práticos que tem ajudado centenas de alunos em todo o Brasil. Neste blog, vou te mostrar como ter resultados reais cultivando cada vez mais paixão pelo que faz, experiência que eu gosto de chamar de #VivendoDeCoração.

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